S.S.S ( Sıkça Sorulan Sorular )
1. Siparişlerim ne kadar sürede teslim edilir?
- Siparişinizin teslim süresi ürüne ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir. Genel olarak, siparişlerimizi mümkün olan en kısa sürede işleme alıyoruz ve size teslimat tarihini bildireceğiz. (Tahmini 5 İş Günü İçerisinde)
2. İade politikanız nedir?
- Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Ürünlerimizden memnun değilseniz, iade politikamız hakkında daha fazla bilgi için “İptal ve İade Politikamız” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
3. Ürünlerinizin kalitesi nasıl garanti ediliyor?
- Tüm ürünlerimiz, Dünyanın dört bir yanından ithal olarak , en yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilir ve sıkı kalite kontrol süreçlerinden geçer. Kalite sorunları nadir olsa da, herhangi bir sorun durumunda müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.
4. Kargo ücretleri nedir?
- Kargo ücretleri, siparişin ağırlığı ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Belirli bir sipariş için kargo ücretini öğrenmek için alışveriş sepetinizi kullanarak tahmini bir ücret hesaplayabilirsiniz.
5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Şu anda kredi kartı ödemeleri, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi ödeme sayfamızda bulabilirsiniz.
6. Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim kurabilirim?
- Müşteri hizmetleri ekibimiz, herhangi bir soru veya sorun için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Bizimle iletişim kurmak için iletişim sayfamızdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz veya canlı sohbet seçeneğini kullanabilirsiniz.
7. Mağazanızın fiziksel konumu nedir?
- Şubelerimizin adresleri ve çalışma saatleri hakkında daha fazla bilgi için “İletişim” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.